塔塔咨询服务公司(TCS)已经选择的外交部(MEA),印度政府,实现第二阶段的护照seva项目——全国最大的任务关键型电子政务项目到目前为止,其成功实施第一阶段后,该公司表示。
在2008年启动的passport seva项目中，TCS改变了护照相关服务的交付方式，实现了流程数字化，并在及时性、透明度和可靠性方面设定了全球基准。
在项目的下一阶段，TCS将更新现有的设施和系统，并开发创新的新解决方案，以实现电子护照的签发，并进一步提高公民的体验，使用生物识别技术、人工智能、高级数据分析、聊天机器人、自动响应、自然语言处理等技术。和云计算。
“TCS在建设数字印度方面发挥了至关重要的作用，推动了具有国家重要性的转型项目。在过去十年中，我们与MEA的伙伴关系已经成为公共-私营伙伴关系公民服务的一个基准。”
他补充说:“我们很高兴被选为下一阶段的Passport Seva项目，并期待利用我们的背景知识和数字技术来推动进一步的创新和改善公民体验。”
